Informații legale și accesibilitate

Pe această pagină găsești cine oferă DigiVest CRM, cum ne poți contacta, ce autorități ne supraveghează și cât de accesibil este serviciul pentru persoanele cu dizabilități.

1. Cine oferă serviciul#

Informațiile de mai jos sunt cele cerute de articolul 7 din Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

• Furnizor: ADR Vest (Agenția pentru Dezvoltare Regională Vest)
• Rol: coordonatorul (partenerul lider) al DigiVest EDIH, Centru European de Inovare Digitală
• CUI: TBD
• Sediu: TBD
• Date de înregistrare: TBD
• E-mail de contact: TBD
• Telefon: TBD
• Serviciul: DigiVest CRM, la adresa crm.digivest.ro

2. Contact#

• Întrebări generale și asistență: TBD
• Aspecte juridice: TBD
• Protecția datelor (responsabilul cu protecția datelor): TBD
• Securitate și raportarea vulnerabilităților: TBD
• Accesibilitate: TBD
• Raportarea conținutului ilegal și punctul unic de contact (DSA): TBD

3. Autorități de supraveghere#

• Protecția datelor: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.
• Accesibilitatea site-urilor organismelor din sectorul public: Autoritatea pentru Digitalizarea României.

4. Finanțare#

Proiect cofinanțat de Uniunea Europeană prin Programul Europa Digitală. Punctele de vedere și opiniile exprimate aparțin însă exclusiv autorului (autorilor) și nu reflectă neapărat punctele de vedere și opiniile Uniunii Europene sau ale Agenției Executive Europene pentru Sănătate și Digital (HaDEA). Nici Uniunea Europeană și nici autoritatea care acordă finanțarea nu pot fi considerate răspunzătoare pentru acestea.

5. Documente legale#

• Termeni și condiții
• Politica de confidențialitate
• Acord de prelucrare a datelor
• Persoane împuternicite secundare
• Securitate

Declarație de accesibilitate#

ADR Vest se angajează să facă DigiVest CRM accesibil, în conformitate cu Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 112/2018 privind accesibilitatea site-urilor web și a aplicațiilor mobile ale organismelor din sectorul public, care transpune Directiva (UE) 2016/2102.

Această declarație de accesibilitate se aplică serviciului DigiVest CRM, disponibil la adresa crm.digivest.ro.

Stadiul conformității

Acest serviciu este parțial conform cu standardul EN 301 549, care corespunde cerințelor WCAG 2.1, nivelul AA, din cauza neconformității enumerate mai jos.

Conținut inaccesibil

Conținutul de mai jos nu este pe deplin accesibil, din cauza neconformității cu OUG 112/2018:

• În tabele, textul prea lung pentru o celulă este scurtat, iar textul complet apare la trecerea cu mouse-ul peste celulă. Același text se vede integral pe pagina înregistrării respective.

Documentele și fișierele încărcate de organizații (de exemplu PDF-uri sau fișiere Office) sunt conținutul acestora. Accesibilitatea lor depinde de cei care le creează.

Ce am verificat

• Toate ecranele folosite de organizații (autentificarea, configurarea organizației, tabloul de bord, înregistrările, Kanban, interacțiunile, sarcinile, calendarul, documentele, utilizatorii și setările), inclusiv formularele și ferestrele de dialog, sunt verificate automat cu axe-core față de criteriile WCAG 2.0 și 2.1, nivelurile A și AA. Verificarea rulează la fiecare modificare a aplicației, iar o modificare care introduce o problemă nu este publicată.
• Câmpurile din formulare au etichete asociate, butoanele au nume accesibile, iar textul are contrastul de cel puțin 4,5:1 cerut, inclusiv în culorile alese de fiecare organizație.
• Ferestrele de dialog pot fi folosite de la tastatură: primesc focusul la deschidere, se închid cu tasta Escape și readuc focusul la butonul care le-a deschis. Meniul de etape din Kanban funcționează de la tastatură.

Elaborarea acestei declarații

Această declarație a fost elaborată la 20 octombrie 2026 și actualizată la 21 octombrie 2026, după un audit de accesibilitate. Evaluarea este o autoevaluare: verificări automate cu axe-core și teste de tastatură, rulate pe aplicație. Testarea cu cititoare de ecran (de exemplu NVDA sau VoiceOver) urmează. Declarația va fi revizuită cel puțin o dată pe an și ori de câte ori facem modificări importante.

Feedback și date de contact

Dacă întâmpini o problemă de accesibilitate, dacă ai nevoie de informații într-un format accesibil sau dacă vrei să ne semnalezi o neconformitate, scrie-ne la TBD. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Procedura de asigurare a respectării legii

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității pentru Digitalizarea României, care monitorizează respectarea cerințelor de accesibilitate de către organismele din sectorul public. Date de contact ale autorității: TBD.

Istoricul modificărilor#

• 21 octombrie 2026: declarația de accesibilitate actualizată după auditul WCAG 2.1 AA.
• 20 octombrie 2026: prima versiune.